Les étudiants du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) d'ESICAD Montpellier poursuivent leur engagement dans le challenge national de vente depuis le début de l’année. Dans le cadre de cette compétition, ils ont récemment participé à un atelier de prospection en extérieur, une expérience enrichissante organisée dans un centre commercial de la région. Cet événement leur a permis de mettre en pratique les compétences acquises au cours de leur formation et de renforcer leur confiance sur le terrain.
Accompagnés de leur professeur et de deux professionnels volontaires, les étudiants se sont lancés dans des exercices immersifs. Ils ont réalisé des interviews de type micro-trottoir avec les passants, pratiqué des argumentaires percutants et cherché à générer des ventes ou des contacts pour leurs projets. Cette journée a été une véritable opportunité pour eux de sortir de leur zone de confort, développer leur aisance relationnelle et de perfectionner leurs techniques de négociation en conditions réelles.
Zoom sur le BTS NDRC
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client est un cursus de deux ans conçu pour répondre aux besoins des entreprises dans un monde où la relation client et le digital occupent une place centrale. Les étudiants y apprennent à gérer la relation commerciale dans sa globalité, de la prospection à la fidélisation, tout en s’appuyant sur les nouvelles technologies et les stratégies de marketing numérique.
Les futurs techniciens supérieurs NDRC jouent un rôle crucial d’interface entre l’entreprise et ses clients. Ils analysent les marchés, anticipent les besoins, et participent activement à la mise en œuvre de la stratégie commerciale tout en proposant des améliorations. Grâce à une formation axée sur le pragmatisme et le collaboratif, les étudiants développent des compétences variées qui leur ouvrent la voie vers des responsabilités managériales.
Une formation professionnalisante pour un tremplin vers la réussite
La participation au challenge national de vente et les activités comme cet atelier de prospection illustrent parfaitement l’approche professionnalisante du BTS NDRC. Ces expériences permettent aux étudiants d’évaluer leurs forces, de relever des défis concrets et de se préparer aux exigences du monde professionnel.
Bravo à nos étudiants pour leur dynamisme et leur engagement !
